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FAQ

IDS und GDS Verbindung

Wie können Sie Objekt auf Smart Web PMS mit Agoda verbinden

Als erstes gehen wir davon aus das Ihr Objekt auf Smart Web PMS bereits angelegt ist, das Sie eine Agoda Objekt/Hotel ID haben und Sie über einen Vereinbarung mit Agoda haben. Ebenso gehen wir davon aus das Ihr Objekt bei Agoda bereits mit der Agodo Version V4 API arbeitet. Falls ja, können Sie wie folgt unten verfahren :

  1. Kontaktieren Sie Ihren zuständigen Agoda Account Manager und bitten Sie Ihn Ihre Objekt ID bei Agoda dem Channel Manager Master Account von "TDS (Travel Distribution Solutions)" or "ColibriPMS" hinzufügen. Ebenso müssen Ihren Account Manager darum bitten Ihr Objekt für den Channel Manager TDS WebPMSPro freizuschalten.
  2. Sobald Sie eine Bestätigung von Agoda erhalten haben, das Ihr Objekt für Channel Manager "TDS (Travel Distribution Solutions)" or "ColibriPMS" aktiviert wurde bitten wir Sie uns zu kontaktieren und teilen Sie uns sowohl Ihre PMS Objekt ID als auch die entsprechende Agoda Objekt/Hotel ID bitte unbedingt mit. (insbsondere falls Sie mehrere Objekt verwalten)
  3. Sobald wir von Ihnen die entsprechende Agoda Objekt ID erhalten haben werden wir Ihre Zimmerkategorien und Raten verknüpfen. Nachdem die erledigt ist, werden wir Ihre aktuellen Verfügbarkeiten und Preise an Agoda übermitteln. Wir werden Sie darüber per Email informieren sobald diese erledigt ist. Normalerweise kann es bis zu einigen Stunden dauern bitte haben Sie also etwas Geduld.
  4. Sobald Sie die Bestätigung von Smart Web PMS erhalten haben , das Ihre Raten und Zimmerkategorien von uns verknüpft wurden und das wir Ihr Inventar, Raten, Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen synchornosiert haben, sollten Sie im Agoda Hotel Extranet eingloggen und undbedingt prüfen ob alle Raten, Verfügbarkeiten, Restriktionen und Zimmerkategorien korrekt übermittelt worden sind und alle Daten mit dem PMS System synchron sind.
  5. Nun sollten Sie nochmals Ihren Agoda Account Manager darüber informieren das alle Raten, Preise und Verfügbarkeiten sowie Restriktionen korrekt und synchron sind mit den Daten in Ihrem PMS System und Ihn darum bitten Ihr Objekt für Buchungen auf dem Agodo Front-end freizuschalten.
  6. Sobald Sie vom Agoda Account Manager die Bestätigung erhalten haben, das Ihr Objekt nun wieder online buchbar ist, machen Sie eine Test-Buchung für ihr Objekt/Hotel und stellen Sie sicher, dass Ihr Reservierungs-Test im PMS System vollständig erscheint. Bestätigen Sie, dass alle Informationen vollständig und korrekt erfasst im PMS System erfasst wurden. Versuchen Sie, auch Ihre Testbuchung zu aktualisieren und danach zu stornieren. Falls es irgendwelche Probleme gibt melden Sie diese Bitte unverzüglich an Smart Web PMS über support@colibripms.com
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