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FAQ

IDS und GDS Verbindungen/Schnittstellen

Schritt für Schritt Anleitung, wie Sie Ihr Objekt/Hotel auf Smart Web PMS mit Booking.com verbinden

Zunächst nehmen wir an, Ihre Objekt/Hotel Einstellungen sind bereits im Smart Web PMS System vollständig erstellt und Sie haben bereits einen Vertrag mit Booking.com. Sollten noch keinen Vertrag mit Booking.com haben können Sie Neue Listung erstellen auf der booking.com website anklicken.

Fall 1: Objekt hat deaktivierte XML Verbindung

  1. Einloggen in Ihr booking.com Objekt/Hotel Extranet
  2. Im Menü oben den Ojektinformationen auswälhlen
  3. Auf der erscheinenden Seite klicken Sie im linken Menü auf Channel Manager
  4. Auf der erscheinenden Seite klicken Sie auf den Start Button
  5. Im Anbieter Suchfeld tippen Sie nun ColibriPMS ein
  6. Wählen Sie diese Einstellung aus : " Full connection (two-way) und klicken Sie auf den Button " Weiter "
  7. Im nächsten Schritt bestätigen Sie Ihren Objekt/Hotelnamen, Objekt-ID und den Ansprechpartner. Ebenso lesen und akzeptieren Sie die Vereinbarung.
  8. Kontaktieren Sie Smart Web PMS via support@colibripms.com um die Enstellungen und die Verknüpfung Ihrer Zimmerkategorien und Raten abzuschließen.
  9. Sobald Sie eine Bestätigung von Smart Web PMS erhalten haben, das Ihre Raten und Zimmerkategorien verknüpft worden sind und das Ihr Inventar , Raten, Preise, Restirktionen synchronisiert sind, sollten Sie unbedingt sich in Ihr Booking.com Hotel Extranet einloggen booking.com property extranet und dort überprüfen ob alle Raten, Preise und Restriktionen für alle Zimmerkategorien inklusive der korrekten Verfügbarkeiten mit den Daten auf Ihrem PMS übereinstimmen !
  10. Machen Sie einen Test-Buchung für Ihr Objekt/Hotel und stellen Sie sicher, dass Ihre Test - Reservierung in Ihrem PMS System komplett mit allen Daten erscheint. Bestätigen Sie, dass alle Informationen vollständig und korrekt erfasst und in Ihr PMS übermittelt wurden. Versuchen Sie auch diese Test-Buchung zu aktualisieren und danach zu stornieren. Falls es irgendwelche Probleme gibt kontaktieren Sie uns sofort Smart Web PMS über support@colibripms.com

Fall 2: Objekt hat deaktivierte XML Verbindung und es wurde bisher kein Channel Manager/PMS Anbieter im booking.com extranet aktiviert

  1. Kontaktieren Sie Ihren Account Manager und bitten um Aktivierung der XML Verbindung zum Anbieter ColibriPMS mit der Anbieter ID (ID 368).
  2. Sobald Sie von Ihrem Account Manager die Besätigung erhalten haben kontaktieren Sie bitte Smart Web PMS über support@colibripms.com um die Aktivierung, Verknüpfung der Zimmerkategoriend/Raten zu vervollständigen.
  3. Sobald Sie eine Bestätigung von Smart Web PMS erhalten haben, das Ihre Raten und Zimmerkategorien verknüpft worden sind und das Ihr Inventar , Raten, Preise, Restirktionen synchronisiert sind, sollten Sie unbedingt sich in Ihr Booking.com Hotel Extranet einloggen booking.com property extranet und dort überprüfen ob alle Raten, Preise und Restriktionen für alle Zimmerkategorien inklusive der korrekten Verfügbarkeiten mit den Daten auf Ihrem PMS übereinstimmen !
  4. Machen Sie einen Test-Buchung für Ihr Objekt/Hotel und stellen Sie sicher, dass Ihre Test - Reservierung in Ihrem PMS System komplett mit allen Daten erscheint. Bestätigen Sie, dass alle Informationen vollständig und korrekt erfasst und in Ihr PMS übermittelt wurden. Versuchen Sie auch diese Test-Buchung zu aktualisieren und danach zu stornieren. Falls es irgendwelche Probleme gibt kontaktieren Sie uns sofort Smart Web PMS über support@colibripms.com

Fall 3: Objekt hat aktive XML Verbindung und möchte den CM/PMS Anbieter wechseln

  1. Kontaktieren Sie Ihren Account Manager und fügen Sie dieser Email im CC Verteiler folgende Booking.com Kontakt Email hinzu :Change Booking.com XML Connection und bitten um Aktivierung der XML Verbindung zum Anbieter ColibriPMS mit der Anbieter ID (ID 368). Fügen Sie bitte Ihrer Email an Booking.com folgende weitere wichtige Informationen hinzu : Ihren Objekt/Hotelnamen, Objekt-ID und den Ansprechpartner.
  2. Sobald Sie von Ihrem Account Manager oder Booking.com die Bestätigung erhalten haben kontaktieren Sie bitte Smart Web PMS über support@colibripms.com um die Aktivierung, Verknüpfung der Zimmerkategoriend/Raten zu vervollständigen.
  3. Sobald Sie eine Bestätigung von Smart Web PMS erhalten haben, das Ihre Raten und Zimmerkategorien verknüpft worden sind und das Ihr Inventar , Raten, Preise, Restirktionen synchronisiert sind, sollten Sie unbedingt sich in Ihr Booking.com Hotel Extranet einloggen booking.com property extranet und dort überprüfen ob alle Raten, Preise und Restriktionen für alle Zimmerkategorien inklusive der korrekten Verfügbarkeiten mit den Daten auf Ihrem PMS übereinstimmen!
  4. Machen Sie einen Test-Buchung für Ihr Objekt/Hotel und stellen Sie sicher, dass Ihre Test - Reservierung in Ihrem PMS System komplett mit allen Daten erscheint. Bestätigen Sie, dass alle Informationen vollständig und korrekt erfasst und in Ihr PMS übermittelt wurden. Versuchen Sie auch diese Test-Buchung zu aktualisieren und danach zu stornieren. Falls es irgendwelche Probleme gibt kontaktieren Sie uns sofort Smart Web PMS über support@colibripms.com
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