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FAQ

Moteur de Réservation de l’Internet (MRI)

Le système MRI est il securisé? 

Oui, cela fonctionne via le protocole HTTPS afin que toutes les données du client soient sécurisées. Aussi il y’a un cryptage supplémentaire pour les données de facturation pour une protection supplémentaire.

comment débuter ?  

  1. Saisir correctement toutes les informations et les prix de vos propriétés(voirPropriétés et tarifschapitre)
  2. Assurez-vous que la propriété a permis une option de réservation en ligne dans le"Modifier la propriété" > "Réservation en Ligne"Addition.
  3. Aller à"Paramètres" > "Réservation en ligne"et ajouter un nouveau site.
  4. Entrez toutes les informations pertinentes. Assurez-vous que vous avez sélectionné la propriété et le taux. Assurez-vous également que le nom de domaine de votre site est correctement saisi.
  5. cliquez"Enregistrer et regarder " bouton
  6. Obtenez le morceau de code HTML à insérer sur votre site en cliquant sur"personnaliser" bouton à côté du" Page de résultats avec formulaire de disponibilité" et copier le code à partir de la" copier HTLM dans le presse-papier" boite.
  7. En utilisant tout éditeur HTLM insérez le code HTLM sans aucunes modifications des pages de votre site web.

J'ai mis le code sur mon site mais j’ai obtenu une erreur de permission refusée. Comment le faire fonctionner ?  

S’assurez que vous avez entré correctement le nom du domaine. S’il vous plait noter que www.domain.com et domain.com sont deux domaines différents du point de vue technique. Ainsi si votre site utilise le préfixe www ce domaine devrait etre ajouté séparément. Pour vérifier que le nom du domaine est correctement entré allez à la page "Paramètres" > "Réservation en ligne", puis cochez lescolonnes des domaines approuvés. Votre domaine(s) doit être là. Pour ajouter ou mettre à jour un domaine approuvé cliquez sur le bouton"modifier" et lorsque la page apparaît entrez le nouveau domaine dans la section du "Site URL".

Pourquoi les prix affichent zéro sur le module de réservation en ligne ?  

  1. S’assurez-vous que vous avez sélectionné le tarif dans les paramètres de réservation en ligne.
  2. S’assurez que le tarif choisi est actif (tous les prix quotidiens sont entrés pour toutes les saisons)

Quel est le «Formulaire de vérification de la disponibilité autonome" option pour ?  

Vous pouvez prendre un échantillon de code HTML et le mettre, par exemple, sur la page principale de votre site web comme un moyen rapide pour vos visiteurs de vérifier une disponibilité des chambres.

Quelle est la "Chambre individuelle / unité réservation par page" option pour ?  

Cette fonction est destinée aux clients qui possèdent déjà le site avec une description complète de leurs biens (appartements, villas, bungalows ou des chalets). Ainsi, ils peuvent prendre juste l’échantillon du code qui ouvre les capacités de réservation, mais ne tenant pas en compte la description des biens et services, ni des photos.

Vos développeurs peuvent ils faciliter l'intégration du système de réservation en ligne? a name="7" style="text-decoration: none;"> 

Oui, seulement contactez nous /a> et vos développeurs facilitera l’intégration. Nous n’imposons pas les frais supplémentaires pour ces services.

Est-ce possible de charger le dépôt de garantie au moment de la réservation?  

Oui, c’est possible . Vous pouvez configurer le dépôt de garantie en pourcentage du montant de la réservation ou comme les prix des chambres de nuits x fois ou comme un montant fixé. Dans une première étape pour configurer le dépôt de garantie vérifiez que vous avez correctement configuré le système de traitement des paiements de votre propriété dans "Paramètres" > "propriété" > "choisir l’ Hotel" > "Traitement des paiements" onglet. Après avoir fini avec le système de traitement des paiement allez à"règles de tarifications" onglet des paramètres de propriété et dans la"tarifs" section vous pouvez trouver la colonne de "dépôt de garantie".
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