FAQ

Conexión IDS y GDS

Instrucciones paso a paso de cómo conectar su alojamiento en Smart Web PMS con Booking.com

Caso 1: El alojamiento tiene deshabilitado la conexión XML

1. Inicie sesión en su booking.com property extranet
2. En el menú superior seleccione información de la propiedad
3. En la página que aparece haga click en el Channel Manager en el menu izquierdo
4. En la página que aparece haga click en el botón comenzar
5. Comience a escribir ColibriPMS en el campo de Seleccionar su proveedor de búsqueda
6. Seleccione conexión total (bidireccional) y haga click en el botón siguiente
7. En el siguiente paso valide el nombre del alojamiento, el número de identificación (ID) y la persona de contacto. También lea y acepte e acuerdo.
8. Contacte Smart Web PMS vía support@colibripms.com para finalizar la configuración y el mapeo de habitaciones y tarifas.
9. Una vez que reciba la confirmación de Smart Web PMS que las tarifas y habitaciones están mapeadas y que el inventario, precios y restricciones están sincronizados , usted debería iniciar sesión en su booking.com property extranet y verificar si las tarifas y restricciones están correctas para todos los tipos de habitación y que la disponibilidad está sincronizada con el PMS
10. Realice una prueba de reserva en su alojamiento y asegúrese que ésta aparece en el PMS. Verifique que toda la información fue capturada totalmente y correctamente. Pruebe actualizar y cancelar. Si tiene cualquier problema contáctenos inmediatamente Smart Web PMS via support@colibripms.com

Cas 2: El alojamiento tiene deshabilitado la conexión XML y no está configurado el Channel Manager en booking.com extranet

1. Contacte a su administrador de cuenta y solicite activar la conexión XML para el proveedor ColibriPMS (ID 368).
2. Cuando reciba la confirmación de su administrador de cuenta contacte a Smart Web PMS vía support@colibripms.com para finalizar la configuración y el mapeo de habitaciones y tarifas.
3. Una vez que reciba la confirmación de Smart Web PMS que las tarifas y habitaciones están mapeadas y que el inventario, precios y restricciones están sincronizados, usted debería iniciar sesión booking.com property extranet y verificar si las tarifas y restricciones están correctas para todos los tipos de habitación y que la disponibilidad está sincronizada con el PMS
4. Realice una prueba de reserva en su alojamiento y asegúrese que ésta aparece en el PMS. Verifique que toda la información fue capturada totalmente y correctamente. Pruebe actualizar y cancelar. Si tiene cualquier problema contáctenos inmediatamente Smart Web PMS via support@colibripms.com

Caso 3: El alojamiento tiene habilitado la conexión XML y cambiaría CM/PMS

1. Contacte a su administrador de cuenta y solicite activar la conexión XML para el proveedor ColibriPMS (ID 368).
2. Cuando reciba la confirmación de su administrador de cuenta contacte a Smart Web PMS via support@colibripms.com para finalizar la configuración y el mapeo de habitaciones y tarifas.
3. Una vez que reciba la confirmación de Smart Web PMS que las tarifas y habitaciones están mapeadas y que el inventario, precios y restricciones están sincronizados, usted debería iniciar sesión booking.com property extranet y verificar si las tarifas y restricciones están correctas para todos los tipos de habitación y que la disponibilidad está sincronizada con el PMS
4. Realice una prueba de reserva en su alojamiento y asegúrese que ésta aparece en el PMS. Verifique que toda la información fue capturada totalmente y correctamente. Pruebe actualizar y cancelar. Si tiene cualquier problema contáctenos inmediatamente Smart Web PMS via support@colibripms.com