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FAQ

Sicherheit

Wie sichern Sie private und sensitive Daten?

Alle sensitiven Informationen auf der Datenbank sind kodiert, nicht einmal unsere Mitarbeiter haben Zugang zu Gast-,Zahlung- und Abrechungsdaten. Zusätzlich setzen wir Industriestandard SSL ( secure socket layer ) Technologie ein, um auch wichtige und sicherheitslrelevante Interaktionen zwischen Ihnen und dem System abzusichern.

Wie werden Ihre Informations- und Datenbackups gewährleistet?

Alle Informationen und Daten werden 2 mal täglich mit Backups gesichert und werden auf seperat sicheren Servern gehalten.

Wie kann ich Zugangsrechte für meine Mitarbeiter verwalten?

Ein professionelles Zugangsberechtungsvewaltungssystem, erlaubt es Ihnen Zugangsrechte nur für einige ausgewählte Funktionen, volle Zugangsberechtigungen oder auch nur reine Leseberechtigung einzurichten. Zusätzlich können Sie Zugangsrechte auf Objekt und Benutzerebene splitten, das bedeutet zum Beispiel, der Manager des Hotel AAA hat volle Zugangsberechtigung auf alle Informationen und Funktionen, jedoch nur eingeschränkte und partielle Zugangsberechtungen für das Hotel BBB.

Um Benutzerberechtigungen für Benutzer zu ändern - gehen Sie zu Einstellungen > Benutzer, wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf den Button Ändern. Dann gehen Sie zur Zugangsebenendetail Sektion. Sie können hier nun einen der voreingestellten Zugangsberechtigungen für ein bestimmtes oder auch alle Objekte auswählen oder Sie können auch eine manuelle Einstellung für jeden Benutzer einrichten, indem Sie für jedes Objekt auswählen welche Rechte ein Benutzer bekommen soll.

Hier haben wir einige Antworten zu immer wiederkehrenden Fragen zum Thema Zugangsberechtigungsebenen zusammengestellt.

Kann ich ein Konto für meine Lieferranten/Anbieter.

Ja. Sie können zum Beispiel für Wartung/Instandhaltung oder für Ihr Transportservice Unternehmen entsprechende Systemzugänge einrichten und den Benutzern entsprechend, bestimmte Zugangsrechte für einzelne Arbeitsauftragskategorien zuteilen, der Benutzer hat jedoch keine Zugangsberechtigung zu weiteren Systemmodulen und Funktionen.

Kann ich Systemzugänge einrichten, welche es Eigentümern/Partnern ermöglicht, nur bestimmte Berichte und Auswertungen einzusehen?

Ja, das ist möglich Sie können auswählen welche Berichte und Auswertungen für jeden oder bestimmte Benutzer eingesehen werden können.

Was ist ein PIN CODE ? Wie und wo kann ich diese einrichten und verwalten?

Hinsichtlich zusätzlicher Sicherheit werden nach 30 Minuten Inaktiviät Benutzer abgeschaltet oder auch automatisch ausgelogged. Um sich wieder aktiv anzumelden muss nach den aktivierter Sperrung der PIN CODE oder der Benutzername und das Passwort neu eingegeben werden. Der PIN code kann in den > Einstellungen > Meine Informationen bearbeitet werden. Der PIN code oder die PIN Code Eingabe wird vom System nur akzeptiert , falls Sie sich einmalig mit Ihrem Benutzernamen und Passwort im Standard Login Bildschirm auf einem PC angemeldet hatten. Falls Sie Ihren PIN Code 3 mal unkorrekt eingegeben haben werden Sie vom System zum regulären Standard Login Bildschirm weitergeleitet. Sollte Ihr PIN Code noch nicht ein den Einstellungen festgelegt worden sein - können Sie immer zum Standard Login Bildschrim zurückkehren, dazu drücken Sie einfach auf den entsprechenden Button " Zurück zum Standard Login ".

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